合客传媒1. 先确认客户问的是哪款产品
回复时先感谢关注，发送对应产品图片或型号供客户确认，再询问大致数量和用途。问题尽量分步提，不要一次丢出很长的表格，让第一次接触的客户难以回答。
2. 报价前把条件写清楚
核对规格、定制要求、数量、目的地及需要的文件，再由有权限的销售确认价格、交期和交易条件。涉及运费、税费和安装服务时说明是否包含，不在信息不足时给出包办承诺。
3. 建立简单的跟进记录
记录咨询来源、产品、需求完整度、负责人、报价状态和下一次跟进时间。需要客户资料时只收集业务必要信息，限制团队访问。合客传媒陪跑可帮助梳理内容到询盘的交接流程，具体报价和成交仍由企业负责。
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海外社媒多久能成交？账号、投流和客户跟进分别由谁负责？
说明海外客户积累与采购周期、合客传媒和企业的工作分工，以及启动前的准备清单和投流预算确认方式。
我们做灯饰外贸，海外社媒应该先做哪个平台？
从目标国家和客户类型选起，先把一个主要平台的内容与询盘流程跑顺。