1. 先区分三个时间点
第一批内容什么时候交付、什么时候有人咨询、什么时候成交,不能用同一个日期承诺。后两项还受产品竞争力、市场、账号基础、预算和销售跟进影响。没有企业现状信息时,不宜给出固定见效天数。
2. 把阶段目标定在能检查的事情上
启动时确认产品资料和账号定位,执行时核对选题、拍摄、发布进度,复盘时检查有效咨询与跟进记录。具体每个阶段的日期和工作量应写入项目计划,由双方确认。
3. 没有达到预期时怎样调整
先找问题发生在哪一层:内容没有触达目标客户、客户没有理解产品,还是咨询后没有及时承接。每轮优先调整一个主要问题并保留记录。与合客传媒沟通时可以直接提出目标,但不会把固定询盘量或成交额写成未经依据的保证。
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合客传媒